Étude sur la diversité: plus les employés sont différents, mieux c’est – l’économie

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Travailler ensemble, qui se ressemblent tous, pensent et vivent de la même manière, crée un problème énorme. “Votre point de vue est probablement très partial”, se plaint Ajay Banga, qui dirige la société Mastercard. “Et vous risquez alors de passer à côté des tendances, développements et opportunités importantes.”

À une époque où les choses changent tellement, c’est fatal. Les entreprises doivent fondamentalement innover – et les équipes sont souvent considérées comme la clé pour le faire leur différence venir à de nouvelles idées. Au lieu de continuer le bien connu. Le cabinet de conseil Accenture, cité par Banga dans une nouvelle étude, déclare même: “La volonté et la capacité des personnes à innover font que l’avenir des entreprises et des sociétés du monde numérique est révolu.” Il faut faire preuve de sagesse. Et la bonne culture.

Lequel devrait être? Une culture d’égalité, Accenture croit. Cela ne signifie pas seulement la parité des sexes, mais un environnement dans lequel chacun peut contribuer et faire carrière. Peu importe d’où il vient, quelles possibilités d’éducation il a eues, comment elle pense en quoi elle croit. Les quatre auteurs souhaitent même avoir démontré une relation linéaire dans l’étude “Getting to Equal 2019”: plus la diversité est grande, plus l’esprit est novateur. Selon les prévisions, le produit intérieur brut mondial pourrait augmenter de 7,1 milliards d’euros au cours des dix prochaines années et la puissance de changement dans tous les pays augmenterait de 10%. L’enquête a été menée auprès de 18 200 professionnels de 27 pays en ligne, ainsi que de 152 cadres supérieurs de huit pays au téléphone.

La volonté est là des deux côtés

Presque tous les cadres en Allemagne et en Suisse considèrent l’innovation comme décisive pour leur compétitivité et la pérennité de l’entreprise. En Allemagne, 93% des employés veulent être innovants. La volonté est là. Mais si trois dirigeants sur quatre dans les pays germanophones déclarent permettre à leurs employés d’innover, seuls quatre employés sur dix en Allemagne (Suisse: 36%) sont d’accord.

Il semble que beaucoup de cadres supposent qu’ils font la promotion du renouvellement plus qu’ils ne le font réellement. Les consultants estiment qu’ils peuvent surestimer les incitations financières et sous-estimer des facteurs de motivation tels que la signification d’un travail ou la question de savoir à quel point le but de leur entreprise les rend fiers. Une erreur du point de vue d’Accenture. En Allemagne, la volonté des employés de travailler dans des entreprises fortement égales en droits de l’homme est près de cinq fois plus élevée que dans les entreprises peu égales.

Une culture bénéfique se caractérise également par le fait que les personnes sont valorisées pour leurs différences, selon l’étude. “Non seulement vous êtes là pour faire des choses, mais vous êtes également habilité à apporter une contribution précieuse.” Une telle façon de travailler renforcerait également le pouvoir innovant d’une entreprise plutôt que d’augmenter les salaires.

Le genre de culture commence au sommet

Qu’est-ce que l’équipe de l’auteur conseille encore? Les femmes sont promues, Il existe des possibilités de formation, des conditions de travail flexibles – y compris pour la vie familiale – ainsi qu’un degré d’autonomie. Dans ce domaine, les leviers les plus puissants sont les suivants: en Allemagne, un tel environnement génère 80% de la croissance du nombre d’emplois créatifs. Les employés doivent également savoir ce que leur entreprise représente et comment leur activité est liée à celle-ci.

Quelle culture d’entreprise est bonne, doit également être visible au sommet. L’une des étapes les plus importantes consiste à définir et à communiquer des objectifs de diversité. Les gestionnaires doivent développer leurs employés et leur donner les ressources dont ils ont besoin pour innover. Ils devraient également échouer dans leurs tentatives. En Allemagne et en Suisse en particulier, la peur des erreurs est très forte. “Faites toujours savoir aux gens qu’ils ont la liberté d’essayer des choses et d’apprendre de leurs erreurs”, disent-ils.

Enfin, les structures non discriminatoires sont importantes. Cela signifie qu’il n’y a pas de critères de recrutement préjudiciables. Et que les mères et les pères sont encouragés à prendre un congé parental.

 

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